Vážime si vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. V tomto dokumente nájdete informácie o tom, aké údaje zhromažďujeme, prečo ich potrebujeme a ako s nimi nakladáme.
1. Kto sme
Prevádzkovateľom e-shopu je:
Happy Tech s.r.o.
IČO: 55830102
DIČ: 2122103456
IČ DPH: SK2122103456
Slovensko
E-mail: info@velplate.eu
Web: info@velplate.eu
2. Aké údaje zhromažďujeme
Pri objednávke alebo registrácii u nás vypĺňate osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na vybavenie vašej objednávky:
- Meno a priezvisko
- Fakturačná a dodacia adresa
- Telefónne číslo
- Údaje o objednávke a spôsobe platby
Pri návšteve webu sa navyše zaznamenávajú technické údaje, ako napr.:
- IP adresa
- Typ zariadenia a prehliadača
- Cookies (viď nižšie)
3. Prečo údaje potrebujeme
Vaše údaje využívame na nasledujúce účely:
- Vybavenie a doručenie objednávky
- Komunikácia so zákazníkom
- Účtovníctvo a plnenie zákonných povinností
- Zlepšenie funkčnosti a bezpečnosti webu
- Marketing (len so súhlasom)
4. Komentáre a recenzie
Ak na webe zanecháte komentár alebo recenziu, ukladáme údaje z formulára, IP adresu a informácie o prehliadači kvôli ochrane proti spamu.
5. Médiá
Pri nahrávaní obrázkov (napr. k recenziám) odporúčame odstrániť informácie o polohe (EXIF GPS), aby neboli verejne dostupné.
6. Cookies
Na webe používame cookies pre správne fungovanie nákupného košíka, prihlásenie a analytické účely.
Napríklad:
- Pamätáme si prihlásenie a obsah košíka
- Zisťujeme, či prehliadač podporuje cookies
- Umožňujeme opakované zadávanie údajov pri komentároch
Cookies môžete spravovať vo svojom prehliadači.
7. Vložený obsah z iných webov
Niektoré stránky môžu obsahovať vložený obsah (napr. videá z YouTube, mapy a pod.). Tento obsah sa správa rovnako, ako keby používateľ daný web navštívil priamo.
8. Komu údaje odovzdávame
Vaše údaje odovzdávame len dôveryhodným partnerom, ktorí sa podieľajú na spracovaní objednávok:
- Dopravcom (napr. Zásielkovňa, Slovenská pošta…)
- Platobným bránam (napr. Stripe, WooPayments)
- Účtovníkovi (na daňové účely)
Všetci partneri sú v súlade s GDPR.
9. Ako dlho údaje uchovávame
- Údaje o objednávkach uchovávame podľa zákonných požiadaviek (napr. 10 rokov pre účtovníctvo)
- Komentáre a recenzie – trvalo
- Používateľské účty – do doby ich zmazania
10. Aké máte práva
Máte právo:
- Požiadať o prístup k svojim osobným údajom
- Opraviť nepresné alebo neaktuálne údaje
- Požiadať o výmaz údajov (okrem zákonných povinností)
- Odvolať súhlas so spracovaním údajov
- Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov (www.uoou.sk)
11. Ako chránime vaše údaje
Vaše údaje sú u nás v bezpečí. Web používa HTTPS šifrovanie a pravidelné aktualizácie. Prístup k údajom majú len oprávnené osoby.
12. Kontakt
Máte otázky alebo požiadavku na svoje údaje? Kontaktujte nás na:
📧 info@velplate.eu
